时间:2022-01-27 02:53 编辑:admin
对待给领导打差评的员工差评挽回,我的做法是:我可以原谅你,但绝对不会放过你!
我当主要领导的第一年,年终考核的时候,是上级派人来考核的。单位里有一个员工,自持是业务骨干,前任领导把他当成掌上明珠,谁人都不敢得罪他。他给我差评,还在备注栏里留下一句话:“领导水平平平。”
这三个“平”字,犹如《上海滩》的主题曲里的三声抢响,射向我的胸膛。
上级领导把考核情况反馈给我。我一看,这是他的笔迹。他是业务骨干,我经常接触他,认得他的笔迹。
我对来考核的领导说:“这个职工是一个好职工,敢于说话,不管对错,都值得肯定。但是这个人情商确实低了点。我对他的评价没有什么看法,只是觉得他这样评价,对不起你们上级领导。是你们来考核我的,并给了我晋升的机会。他这么说,不是打脸你们吗?!你们通过严格的考核、复杂的程序,才提拔我当领导。他否定我,不就是否定了你们的工作吗?不就是说你们是不合格的伯乐了吗?!如果他说我不好,我没有什么意见,有则改之,无则加勉嘛。可是他这么一说你们,就有点过人了。我没有教育好职工,对不起你们了。”
话讲到这,我就不说了。
领导有点气愤:“竟然有这样的人!”
我向上级领导汇报:“这位职工能力很强,有才华,只是情商低了些。他不应该这样评价一个领导,应该以事实为依据,辩证地评价一个领导,包括他好的方面和不足的方面。”
上级领导恨得牙痒痒:“这种职工,先让他坐一阵子冷板凳,挫一挫他的锐气,让他提高一下情商。”
上级有指示,我们要落实。
过后,我把他从业务部门调到后勤,负责门卫、水电工、公物保管等工作。
题主,我不知道你为什么给分管领导打差评。以我从领导的角度出发,我认为,你应该这么做:
你这么评价领导,他已经心存芥蒂了。你唯一的办法就是:马上道歉!道歉肯定不能解决问题,最好的办法,就是马上提升自己的能力和水平,成为分管领导的左臂右膀,这样他才不致于裁掉你。多裁花,少种刺。今后一定要注意,不要轻易给领导打分。如果有打分,尽量往好里打!话不能乱说,隔壁有耳;评价不能乱评,你的字迹让领导知道了,会让你后悔一辈子。我是犁子,职场精英培训师,大家对此有什么看法,请在评论区留言。
了解完事件内容呢,网友也挺为难的,本来挺小的一件事,搞到这么大,只能用一句话来形容:一个巴掌拍不响,双方都悠着点来。

事情是这样的:6月份,杭州米女士去苏州出差,通过一个旅游平台定了一房间:苏州的维也纳 3 好酒店太仓港店。

住完之后,认为体验不好,但她在入住期间,没有向酒店反应,而是后来在网上给了该酒店差评。

体验不好在哪呢?

1、房间没有餐巾纸;
2、电视机播放是半屏,两头有黑色的那种;
3、电视点播要收费;
4、早餐太应付,馒头是凉的。
针对这种情况,一般商家第一处理方式,当然是联系客户了。
于是酒店先是在订购平台的差评下面留言。
然后,酒店进行多次电话米女士,要求协商删除差评。
米女士不同意,于是两方通过微信沟通(本人也不知道为什么就加了好友?)
微信聊天的具体内容呢,请大家看截图:
单看双方的两头记录,两方的火气都不小,一个坚决不删差评,一个言语里外都透露着我知道你家在哪,最好把差评给我删, 不然你自己看着办。
酒店可能认为我掌握着顾客的身份信息,可以随意的威胁顾客,这举动实在是太小人了,而且身为酒店工作人员,难道不明白这是在触犯法律吗?
米女士很生气,然后这事就捅到记者那去了记者效率高,立马采访了维也纳 3 好酒店太仓港店的一位工作人员。
这名工作人员,估计是某方卧底,他透露了几件事:
1、米女士所说不是事实;
2、米女士在这里与人开房……
3、米女士表示:差评可以删,你们酒店得拿出了点诚意;
4、工作人员也说,米女士能找记者,我们酒店也能找,我们能提供更多的信息:年龄,以及一起开房的人的年龄(汗,他们的确可以根据身份证了解这些。)
在记者的询问下,那位工作人员,险些承认酒店可以把顾客的信息往外透露,这真要承认了,维也纳 3 好酒店估计也做到头了。
然后记者就把这篇文章发出来了!不得不感叹,现在记者这工作,其实专门是为了抛出火花子,然后引的广大不明真相的网友随意评论的!(网友们还真闲~)
报纸们,能不能有点做媒体的道德,你要查就查出真相,查不出来,就不要瞎嘚嘚,最后被事实真相打脸了,是不是就可以躲起来,甩锅在广大网友身上了?!
作为广大网友中一员,我随意评论一下:酒店:
维也纳 3 好酒店,据说是维也纳酒店旗下的,奔的也是较高档酒店走的。
但我要说,这个酒店实在让人不敢恭维。
1、一个酒店要提供的基本服务:房间设施不齐全不完备,服务不贴心,这完全就是减分项,不合格!
2、遇到事情,处理问题的公关能力有待提高,动不动就拿顾客的隐私来要挟,这是大忌。
3、更鬼的是,还让人抓着把柄了,我也是无语了。
维也纳 3 好酒店太仓港店:做好基本功,做好服务,就算是被差评了,心里有底气,也不怕。不要搞旁门左道,顾客真不傻!
米女士:
好评、差评,真的是顾客的权利,没人可以随意干涉。
但这位女士,有问题就要当面提,事后再提,除了出口气,没有实际的作用。有些酒店对于差评是无视的,这还好;有些酒店可能就下作了,暴露隐私是常用招数,有好几个新闻都报道过的。
另外,事情过去了,再要求酒店显诚意,就假了,你的目的很不纯啊。
一句话,都不是好鸟!
欢迎来批~~