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二胎开放，带动了产后康复行业，“坐月子”的服务需求增长迅猛，除了“月子中心”爆满，月嫂市场更是一“嫂”难求。供需的不平衡也催生了月嫂市场的乱象，即使用高价请到了月嫂，也可能是服务与期望相差甚远，家住山东省临沂市兰山区的郑女士就遇到了类似的情况。

住家月嫂“不专业”，四天即遭解雇

郑女士在今年三月剖腹产诞下一名男婴，为了让妻子产后得到更好的恢复，也为了减轻家人的负担，郑女士的丈夫为其提前四个月在家政中介公司签了一位“资深月嫂”。但是这位“月嫂”四天的住家照护过程中，郑女士不仅受了风寒，还因为饮食不当而发生了“回奶”的情况，月嫂的各种“不专业”做法让她和丈夫忍无可忍，最终选择辞退了月嫂。

郑女士表示，签约时，家政中介曾表示这位月嫂曾在月子中心上班，有多年月嫂工作的经验、性格好相处、雇主反馈良好，但是实际情况却与说法大相径庭。“月嫂自己还说母鸡汤喝了会回奶，要喝公鸡汤，可转头就给我做了‘回奶汤’，”郑女士表示对此难以理解，对家政中介的专业度评价表示怀疑。

除了在照顾产妇上有很大问题，照顾孩子就让郑女士更加无法忍受。"她竟然用鞋刷子刷尿布，还是我们用过的旧刷子。"被刷过的尿布起了毛球，孩子用了后过敏。"第二天孩子就起了小红疙瘩，我就让她去买婴幼儿专用的药膏。"结果，月嫂出去两个多小时后去药房买回了一个非婴幼儿专用的药膏，而且这四天里，没有看见月嫂给孩子换过一次尿布。总体说来，郑女士认为月嫂既没有看护好产妇，又没有把孩子照顾好。

郑女士的这些言论让“月嫂”张大姐很难接受，"我干了两三年从没遇到这些事，我觉得很委屈。"张大姐说，自己是受过专业培训的，有月嫂资格证书。被辞退后的第二天，张大姐到郑女士家中索要剩余工钱，与郑女士家人发生冲突。郑女士本想让中介按照合同更换月嫂，但经过张大姐这一闹，并不想再继续使用该家中介的月嫂，并且想退回订金。目前三方正在协商解决当中。

月嫂市场鱼龙混杂 企业缺乏品牌意识

其实类似这样的事件并非个案，现实当中，有和郑女士类似经历的消费者家庭并不在少数，随着生活水平的不断提高，"请月嫂"的需求会越来越大。宝宝出生第一个月对于新妈妈特别重要，育儿知识的断代，让如今的妈妈都对新生儿的照料感到为难，而一个好的月嫂，不仅能照顾好宝宝，对于产妇的恢复，也有着极大的帮助，只是怎么才能找到一个好月嫂却是许多人的苦恼。